- Táto politika súkromia vymedzuje podmienky spracovania a ochrany osobných údajov poskytovaných užívateľmi, ktorí využívajú služby internetového portálu Hotel Mikulášska Chata*** (ďalej len portál).
- Správci osobných údajov na portále Mikulášska chata, s.r.o., Demänovská Dolina 75, 031 01 Liptovský Mikuláš, zapísaní v podnikateľskom registri pod DIČ: SK 2020428938 (ďalej len "ADO").
- V shahe zaistiť bezpečnosť poskytnutých osobných údajove postupuje spoločnosť ADO na základe interných postupov a inštrukcií, v súlade s príslušnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, hlavne v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a zrušení smernice 95/46/ES.
- Spoločnosť ADO venuje zvláštnu pozornosť ochrane záujmov subjektov, hlavne zaisťuje, aby osobné údaje boli:
a. spracovávané v súlade s právnymi predpismi,
b. zhromažďované pre vymedzené dovolené účely a aby neboli ďalej spracovávané v rozpore s týmito účelmi,
c. vecne správne a primerané účelom, na ktoré sú spracovávané,
d. uchovávané v podobe umožňujúcej identifikovať subjekty údajov, a to nanajvýš po dobu potrebnú k dosiahnutiu účelu spracovania - Spoločnosť ADO získava údaje o užívateľoch a ich správaní na základe ich dobrovoľného poskytnutia vo formulároch, a to za účelom:
- poskytnutia odpovedí na otázky uživateľov poslané pomocou kontaktného formlulára - na základe čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR,
- prijatia rezervácie pomocou on-line rezervačného systému - na základe čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
- poskytovania služieb spoločnosťou ADO - na základe čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR,
- marketingu, vrátane posielania obchodných oznámení na e-mailovú adresu, ak s tým zákazník zaškrtnutím príslušného polička pri rezervácií súhlasil - na základe čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Súhlas so spracovaním údajov pre marketingové účely a posielaním obchodných oznámení môže byť odvolaný kliknutím na príslušný odkaz v poslanej správe, alebo zaslaním príslušného oznámenia na e-mailovú adresu spoločnosti ADO.
- realizáciu oprávneného záujmu spoločnosti ADO vo zvláštnych prípadoch - na základe čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, napr. pri vymáhaní pohľadávok, - a to pomocou cookies.
- Pri prvej návšteve webovej stránky Profitroom Suite je užívateľ informovaný o používaní cookies. Kliknutím na AKCEPTUJEM, užívateľ súhlasí s použitím cookies na webovej stránke. Užívateľ kedykoľvek môže zmeniť nastavenie cookies tu.
- Zmena nastavenia cookies sa prejaví po opätovnom spustení, alebo obnovení stránky ADO.
- Inštalácia "cookies nevyhnutných pre základné fungovanie portálu" je nutná pre správne fungovanie, najmä kôli autorizácii
- Cookies nevyhnutné pre fungovanie portálu je možné zmeniť v nastavení prehliadača, je ale nutné vziať v podtaz to, že zmena nastavenia môže spôsobiť chybné fungovanie portálu.
- Ďalšie informácie o cookies sú v sekcii "Pomoc" v menu internetového prehliadača užívateľa.
- Uživatelia, ktorí potom, ako sa zoznámia s informáciami uvedenými na portále, nebudú chcieť, aby cookies boli uložené v internetovom prehliadači zariadenia, ich musia po opustení portálu zo svojho prehliadača vymazať. Na portále sú používané nasledujúce typy cookies:
a. relačné cookies - ostávajú v prehliadači do doby jeho vypnutia, alebo odhlásenia z portálu,
b. permanentné cookies - ostávajú v ineternom prehliadači zariadenia do doby, než ich užívateľ vymaže, alebo po dobu, ktorá je nastavená v parametroch cookies. - Podľa funkcie je možné rozdeliť cookies na:
- analytické cookies, ktoré pomáhajú zlepšiť komfort používania portálu vďaka pochopeniu toho, ako ho užívatelia používajú a aké na ňom vytvárajú konverzie,
- marketingové cookies, ktoré sú používané pre personalizáciu obsahu reklamy, správne smerovanie a analýzu efektivity marketingových a predajných kanálov,
- nevyhnutné cookies, ktoré sú kľúčové pre správne fungovanie portálu.
- Cookies, ktoré používame, nám umožňujú rozvíjať naše stránky.
- Niektoré cookies môže používať dodávateľ on-line rezervačného systému, a to len za účelom:
a. zlepšovania a podpory rezervačného procesu,
b. analýzy a zhromažďovania štatistických údajov o používaní internetových stránok a on-line rezervačného systému za účetlom ich zlepšovania,
c. dodávateľ on-line rezervačného systému upozorní na inštalované cookies v užívateľskom rozhraní tohoto systému - Spoločnosť ADO je oprávnená používať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania pre marketingové účely (vrátane automatizovaného prispôsobovania reklám záujmom užívateľov a merania ich efektivity) a prispôsobovania ponúk, a to na základe čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
- Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom, inštitúciám a subjektom oprávneným na základe právnych predpisov, ďalej tak subjektom, ktoré poskytujú svoje služby spoločnosti ADO (napr. právne, IT, marketingové a účtovnícke služby, ostatné subjekty podieľajúce sa na realizácii objednanej služby).
- Používame nasledujúce analytické nástroje:
- Používame nasledujúce marketingové nástroje:
- Užívateľ portálu má právo na prístup k poskytnutým údajom zhromaždeným spoločnosťou ADO. Užívateľ je tiež kedykoľvek oprávnený tieto údaje zmeniť, žiadať ich zmazanie a obmedzenie či ukončenie ich spracovania. Užívateľ je taktiež kedykoľvek oprávnený požadovať zmazanie svojich osobných údajov z portálu. Právo na prenositeľnosť údajov nie je relevantné, pretože nebol vymezdený štandard pre výmenu údajov medzi ubytovacími zariadeniami.
- Za účelom uplatnenia vyššie uvedených práv je užívateľ portálu povinný obrátiť sa na spoločnosť ADO pomocou rovnajek e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré na portále uviedol, a to na adresu: recepcia@mikulasskachata.sk
- Užívateľ portálu je oprávnený kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez toho, aby to malo vplyv na oprávnenosť spracovania údajov pred jeho odvolaním, a to tak, že sa obráti priamo na spoločnosť ADO, alebo zmení nastavenie cookies.
- Každý užívateľ portálu môže podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov.
- Na portále sa môžu objaviť odkazy na iné internetové stránky, ktoré sú prevádzkované nezávisle na portále a portál nevykonáva žiadny dohľad nad ich činnosťou. Takéto stránky môžu mať stanovenú vlastnú politiku súkromia a prevozné ustanovenia, s ktorými je vhodné sa pozorne zoznámiť.
- Spoločnosť ADO si vyhradzuje právo urobiť zmeny Politiky súkromia portálu z dôvodu vývoja internetových technológií, prípadných zmien právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov a rozvoja portálu. Akékoľvek zmeny budú užívateľom zreteľne a zrozumiteľne oznámené.
