Niniejsza polityka prywatności określa warunki przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników korzystających z usług internetowego portalu Hotel Mikulášska Chata*** (dalej: portal).
Administratorem danych osobowych na portalu jest Mikulášska chata, s.r.o., Demänovská Dolina 75, 031 01 Liptovský Mikuláš, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorstw pod numerem NIP: SK 2020428938 (dalej „ADO“).
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazanych danych osobowych ADO działa na podstawie wewnętrznych procedur i instrukcji, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych, przede wszystkim zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem tych danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
ADO przykłada szczególną uwagę do ochrony interesów podmiotów danych, zwłaszcza zapewnia, aby dane osobowe były:
a. przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, b. zbierane w określonych, dozwolonych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami, c. rzeczowo prawidłowe i odpowiednie do celów, dla których są przetwarzane, d. przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację podmiotów danych, jednak nie dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania
ADO pozyskuje dane o użytkownikach i ich zachowaniu na podstawie dobrowolnego udostępnienia w formularzach, w celu:
udzielenia odpowiedzi na pytania użytkowników przesłane za pomocą formularza kontaktowego - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
przyjęcia rezerwacji za pomocą systemu rezerwacji online - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
świadczenia usług przez ADO - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
marketingu, w tym przesyłania informacji handlowych na adres e-mail, jeśli klient wyraził zgodę, zaznaczając odpowiednie pole przy rezerwacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na przetwarzanie danych do celów marketingowych i przesyłania informacji handlowych może być wycofana poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w otrzymanej wiadomości lub przesłanie odpowiedniej informacji na adres e-mail firmy ADO.
realizacji uzasadnionego interesu ADO w szczególnych przypadkach - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, np. przy windykacji należności - za pomocą cookies.
Podczas pierwszej wizyty na stronie Profitroom Suite użytkownik jest informowany o użyciu cookies. Klikając na AKCEPTUJĘ, użytkownik wyraża zgodę na stosowanie cookies na stronie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies tutaj.
Zmiana ustawień cookies będzie widoczna po ponownym uruchomieniu lub odświeżeniu strony ADO.
Instalacja „cookies niezbędnych do podstawowego funkcjonowania portalu” jest niezbędna dla prawidłowego działania, zwłaszcza w celu autoryzacji.
Cookies niezbędnych do działania portalu można zmienić w ustawieniach przeglądarki, jednak należy mieć na uwadze, że zmiana ustawień może powodować błędne działanie portalu.
Dalsze informacje o cookies znajdują się w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej użytkownika.
Użytkownicy, którzy po zapoznaniu się z informacjami na portalu nie chcą, aby cookies były przechowywane w przeglądarce urządzenia, muszą je usunąć po opuszczeniu portalu. Na portalu stosowane są następujące rodzaje cookies:
a. sesyjne cookies - pozostają w przeglądarce do momentu jej zamknięcia lub wylogowania z portalu, b. trwałe cookies - pozostają w internetowej przeglądarce urządzenia do momentu, gdy użytkownik je usunie lub przez czas ustawiony w parametrach cookies.
Ze względu na funkcję cookies można podzielić na:
cookies analityczne, które pomagają poprawić komfort korzystania z portalu dzięki zrozumieniu, jak użytkownicy korzystają z portalu i jakie generują konwersje,
cookies marketingowe, używane do personalizacji treści reklam, prawidłowego kierowania i analizy efektywności kanałów marketingowych i sprzedażowych,
cookies niezbędne, które są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania portalu.
Cookies, które stosujemy, umożliwiają nam rozwój naszych stron.
Niektóre cookies mogą być używane przez dostawcę systemu rezerwacji online, i to wyłącznie w celu:
a. poprawy i wsparcia procesu rezerwacji, b. analizy i zbierania statystyk dotyczących korzystania ze stron internetowych i systemu rezerwacji online w celu ich ulepszania, c. informowania użytkownika o zainstalowanych cookies w interfejsie tego systemu
ADO jest uprawniona do stosowania zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania do celów marketingowych (w tym automatycznego dostosowywania reklam do zainteresowań użytkowników i mierzenia ich efektywności) oraz dostosowywania ofert, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dane osobowe mogą być przekazywane organom, instytucjom i podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom świadczącym usługi na rzecz ADO (np. usługi prawne, IT, marketingowe, księgowe, pozostałe podmioty zaangażowane w realizację zamówionej usługi).
Stosujemy następujące narzędzia analityczne:
Stosujemy następujące narzędzia marketingowe:
Użytkownik portalu ma prawo dostępu do danych zgromadzonych przez ADO. Użytkownik ma również prawo w każdej chwili zmienić dane, żądać ich usunięcia oraz ograniczenia lub zakończenia przetwarzania. Ma również prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych z portalu. Prawo do przenoszenia danych nie ma zastosowania, ponieważ nie zdefiniowano standardu wymiany danych między obiektami noclegowymi.
W celu realizacji powyższych praw użytkownik portalu jest zobowiązany zwrócić się do ADO za pomocą podanego na portalu adresu e-mail lub numeru telefonu, tj.: recepcia@mikulasskachata.sk
Użytkownik portalu ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę bez wpływu na legalność przetwarzania danych do momentu jej wycofania, poprzez bezpośredni kontakt z ADO lub zmianę ustawień cookies.
Każdy użytkownik portalu może złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Na portalu mogą pojawić się odnośniki do innych stron internetowych, które są niezależne od portalu i nad którymi portal nie sprawuje kontroli. Strony te mogą mieć własną politykę prywatności i regulaminy, z którymi warto się dokładnie zapoznać.
ADO zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności portalu z powodu rozwoju technologii internetowych, zmian przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych oraz rozwoju portalu. Wszelkie zmiany będą użytkownikom wyraźnie i zrozumiale ogłaszane.
